En cumplimiento de los artículos 15 y 20 de la Constitución Política de Colombia, la Ley Estatutaria 1581 de 2012 (artículos 17 literal K y 18 literal F) y el Decreto 1377 de 2013 (artículo 13), se establece la presente política aplicable a todos los datos personales registrados en las bases de datos de la compañía.
1. Responsable del Tratamiento de Datos
El responsable del tratamiento de sus datos personales es LA LUZ ASISTENCIA INTEGRAL S.A.S. Para garantizar el ejercicio de sus derechos a conocer, actualizar, rectificar, solicitar la supresión o la revocatoria de la autorización, el titular podrá dirigirse directamente a nuestra Oficina Principal o comunicarse a través del correo electrónico institucional exclusivo para este fin: protecciondatos@funeraleslaluz.com.
2. Categorías de Datos Recolectados
A través de nuestro entorno web y formularios de registro, recolectamos los siguientes datos de acuerdo con la norma:
- Datos de Identificación de Usuarios: Nombres, apellidos y datos de contacto consignados en los formularios del sitio web.
- Registro de Fallecidos: Nombres completos y datos personales relacionados con el registro exequial.
- Datos de Navegación: Dirección IP o nombre de dominio del equipo utilizado, dirección URL, fecha, hora y datos relativos al sistema operativo del usuario, cuya entrega se encuentra implícita al usar los protocolos de comunicación de Internet.
3. Finalidades del Tratamiento
Los datos personales capturados en este portal web serán tratados con los siguientes propósitos explícitos:
- Actividad Comercial: Comunicar de manera oportuna todos nuestros eventos, promociones, ofertas y actividades comerciales de la organización.
- Análisis Técnico de Navegación: Obtener información estadística anónima sobre el uso de la página web y controlar su correcto funcionamiento técnico. Cabe aclarar que estos datos se cancelan e inactivan inmediatamente después de ser verificados.
4. Derechos del Titular (Hábeas Data)
Como titular de la información y en concordancia con la legislación colombiana, usted tiene derecho a:
- Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales frente a los encargados o responsables.
- Solicitar la supresión de los datos cuando no se respeten los principios, derechos y garantías constitucionales y legales.
- Revocar la autorización otorgada para el tratamiento de su información personal.
5. Canales para Reclamaciones y Consultas
Para ejercer cualquiera de sus derechos legales, usted podrá radicar su solicitud por escrito de forma física en nuestra Oficina Principal o de forma digital enviando un requerimiento claro al correo electrónico: protecciondatos@funeraleslaluz.com. El solo hecho de enviar sus datos a través de nuestros formularios web constituye la declaración de haber leído, comprendido y aceptado esta cláusula de consentimiento.